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帮助与支持

先从这里解决授权、触发和购买问题。提交问题时,请不要附带密码、私人文件或含敏感信息的截图。

常见问题

以下步骤适用于正式发行版本;开发构建可能因重新签名而需要重新授权。

光标没有移动

  1. 打开鼠标停车场。
  2. 点击“打开辅助功能设置”。
  3. 在“隐私与安全性 → 辅助功能”中启用鼠标停车场。
  4. 回到应用,等待状态显示为可用后再次停车。

快捷键没有反应

默认快捷键是 Command + Option + P。若被其他应用占用,菜单栏会显示快捷键不可用,你仍可点击菜单栏中的停车按钮。退出占用快捷键的应用后,重新启动鼠标停车场。

不想自动停车

新用户默认关闭自动停车。你可以在设置中随时关闭,也可以在菜单栏临时暂停一小时。手动停车仍然可用。

如何返回鼠标

手动停车后,再次按快捷键或点击“返回鼠标”。自动停车后,真实的鼠标或键盘活动会结束停车状态。

如何撤销权限

打开 macOS“系统设置 → 隐私与安全性 → 辅助功能”,关闭鼠标停车场。撤销后应用仍能打开,但不能移动指针。

本地数据保存在哪里

主题、偏好、停车次数、时长、等级和反馈草稿保存在本机 UserDefaults,不会自动上传。可在设置右侧底部点击垃圾桶按钮,确认后清除全部本地数据并退出应用。

购买与退款

Mac App Store 订单由 Apple 处理,Steam 订单由 Steam 处理。不同商店的购买不会互相解锁,请从原购买渠道申请退款或恢复下载。

支持哪些 Mac

最低系统版本为 macOS 13.0。最终处理器兼容范围会在商店页面和下载页明确标注,不会向不兼容设备提供模糊承诺。

问题还没有解决?

带上 macOS 版本、应用版本、购买渠道、触发方式和辅助功能状态。

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